FAQ.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Votre confidentialité est pleinement respectée sur le site XYZ grâce à un chiffrement complet, garantissant que vos données restent inaccessibles à toute personne non autorisée. Pour assurer des paiements en toute sécurité, nous collaborons avec des plateformes fiables et reconnues telles que Stripe.

Quel est le délai de livraison ?

Le délais de livraison de votre commande varie entre 4 et 10 jours selon le modèle choisi. Veuillez vous référer à votre fiche produit pour connaître le délais exact ou à nous le demander par mail.

Comment suivre l'évolution de ma commande ?

Une fois votre commande validée, vous recevrez une notification par mail. Ce mail contiendra un lien de suivi vous permettant de suivre le mouvement de votre commande.

Quelle est votre politique de retours ?

Nous avons à cœur de vous offrir une expérience d’achat pleinement satisfaisante.

Si vous commandez depuis l’Union Européenne, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour. Le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours suivant la réception de l’article retourné.